探索平台功能
為澳門寵物店及寵物商戶而設的一站式平台

為你的澳門寵物業務建立
一個全能網站

網站展示服務與產品，讓澳門客人網上預約或落單。團隊則可在 PetOS 管理預約、訂單、客戶與寵物紀錄，以及日常營運大小事。

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平台概覽

一個工作平台，打理寵物業務

探索 PetOS 各項功能，看看澳門團隊如何在幕後協作。

為澳門業務建立品牌網站，展示服務與商品，讓客人瀏覽、預約或網上落單。

讓澳門客人揀選服務及時段，再由團隊跟進預約詳情與付款狀態。

集中管理澳門客戶資料、寵物檔案及持續更新的服務紀錄。

將澳門店面的銷售、網上訂單及採購與商品庫存連繫起來。

建立服務套票、追蹤會員禮遇，並設定適用的點數與優惠。

讓預約及商品訂單與發票、付款狀態和財務報表互相連繫。

建立文件範本，將協議及服務報告連繫至預約與寵物檔案。

從 PetOS 支援的業務資料取得答案，再由團隊核對及跟進。

PetOS 寵物業務網站及網店首頁編輯器，顯示網站設定與即時預覽PetOS pet business website and online store homepage editor with live previewPetOS 寵物服務預約與排程後台，顯示更新的預約狀態、收入和月曆PetOS pet service bookings and scheduling dashboard with updated booking statuses, revenue, and monthly calendarPetOS 客戶與寵物 CRM 後台，顯示寵物名單、飼主、品種及客戶統計PetOS customer and pet records CRM dashboard showing pet profiles, owners, breeds, and customer statisticsPetOS 寵物店 POS 收銀畫面，顯示商品目錄、購物車及折扣PetOS pet store POS checkout showing products, cart, and discountsPetOS 寵物業務會員管理後台，顯示會員計劃、客戶、寵物及優惠PetOS pet business membership dashboard showing plans, customers, pets, and benefitsPetOS 寵物業務發票與財務後台，顯示發票名單、付款狀態及金額PetOS pet business invoices and finance dashboard showing invoice list, payment status, and amountsPetOS 寵物服務報告卡後台，顯示報告草稿、客戶、寵物及服務紀錄PetOS pet service report cards dashboard showing drafts, customers, pets, and service records
PetOS 客戶與寵物 CRM 客戶檔案，顯示聯絡資料、寵物、會籍及預約紀錄
為澳門寵物店建立品牌網站

品牌網站與網店

為澳門業務建立品牌網站，展示服務與商品，讓客人瀏覽、預約或網上落單。

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品牌形象

展示品牌與聯絡資料

加入業務資料、標誌、封面圖片及主題色。你亦可連接 Google 地圖或商家檔案，並自行決定是否顯示 Google 評價。

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雙語內容

建立雙語服務與商品內容

公開網站支援英文及繁體中文。新增服務或商品時，PetOS 可協助翻譯名稱與介紹。

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網站功能

選擇客人可見的功能

按業務需要啟用網店、預約、網誌及客戶帳戶，發布前先預覽網站。

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服務詳情

預約前清楚介紹服務

列出服務介紹、圖片、價格及所需時間，讓客人在預約前了解內容。

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網店結帳

讓客人瀏覽商品及結帳

加入商品圖片、價格、款式及分類。客人可瀏覽目錄、將商品放入購物車，並在網上結帳。

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客戶帳戶

為客人提供專屬帳戶

登入後，客人可查看個人及寵物檔案、預約、訂單、會籍和學習紀錄。

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讓客人隨時網上預約

預約與排程

讓澳門客人揀選服務及時段，再由團隊跟進預約詳情與付款狀態。

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預約流程

幾個清晰步驟，完成預約

客人揀選服務、寵物及可預約時段，再核對詳情並確認預約。

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雙語服務

同一項服務，兩種語言

以英文及繁體中文展示服務，客人在預約時亦可切換語言。

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多項服務預約

一次預約，安排多隻寵物及服務

在同一張預約加入多隻寵物或多項服務，各項價格、所需時間及員工安排一目了然。

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服務收費

選擇服務時看清收費

加入額外梳毛時間等選項，讓客人即時看到預約總額如何變動。

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付款方式

按業務需要設定付款方式

結帳時可提供全額付款或訂金；如業務啟用稍後付款，客人亦可選擇該方式。

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可預約時段

只顯示真正可預約的時段

設定營業時間及接待量，並封鎖未能提供服務的時段，讓客人只看到可預約選項。

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集中管理客戶與寵物資料

客戶與寵物紀錄

集中管理澳門客戶資料、寵物檔案及持續更新的服務紀錄。

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客戶檔案

集中管理客戶聯絡資料

將客戶姓名、電郵、電話、備註、標籤及地址，與相關活動紀錄放在一起。

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寵物檔案

為每隻寵物建立檔案

記錄寵物種類、品種、相片、體重、晶片號碼及狀態，並連繫至所屬客戶。

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連貫紀錄

查閱相連的服務歷史

檔案可連繫預約、商品訂單、發票、會籍、學習紀錄、服務報告及已簽署協議。

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照顧紀錄

保存照顧及健康資料

記錄過敏情況、醫療備註及疫苗資料。完成相關設定後，預約流程亦可加入疫苗檢查。

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連繫店內收銀、訂單與庫存

POS 收銀、商品與庫存

將澳門店面的銷售、網上訂單及採購與商品庫存連繫起來。

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POS 收銀

一個購物車，完成店內收銀

把商品、服務及服務套票放進同一個購物車，選擇客戶，記錄店內銷售及付款。

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商品內容

建立雙語商品內容

公開網站支援英文及繁體中文。建立商品時，PetOS 可協助翻譯名稱與介紹。

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款式與庫存

管理商品款式與庫存

管理 SKU、EAN 或條碼、價格、成本、庫存、分類、品牌及標籤；不同款式亦可有各自的資料。

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庫存動態

將銷售、採購與庫存連繫起來

POS 銷售、商品訂單及採購單可更新庫存，變動紀錄會顯示在活動記錄中。

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供應商與訂單

管理供應商與網上訂單

集中管理供應商、採購單及商品，並查看網上訂單的付款、履行、送貨及追蹤資料。

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建立會員與套票優惠

會員、套票與優惠

建立服務套票、追蹤會員禮遇，並設定適用的點數與優惠。

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服務套票

建立服務套票

選擇套票內的服務、設定價格，並追蹤套票詳情及客戶使用紀錄。

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會員禮遇

查看會籍與可用禮遇

查看客戶會籍狀態，並管理已設定的服務或商品點數與優惠。

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適用優惠

在支援的流程套用優惠

符合條件時，點數或優惠可用於支援的預約、POS 收銀及商品訂單流程。

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優惠規則

設定優惠範圍與使用限制

設定適用的服務或商品、可使用優惠的客戶，以及整體或個別客戶的使用次數限制。

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看清發票、收入與成本

發票與財務

讓預約及商品訂單與發票、付款狀態和財務報表互相連繫。

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財務概覽

查看收入、成本與淨利潤

切換時段，查看已記錄的收入、成本、淨利潤及近期財務活動。

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收支明細

了解收支來源

按來源查看收入、按類別查看成本，並查閱與預約或商品訂單相關的近期紀錄。

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關聯發票

建立及發送發票

將發票連繫至預約或商品訂單，並查看付款狀態、PDF 及 WhatsApp 分享選項。

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CSV 匯出指引

向 Doki 查詢 CSV 匯出方法

向 Doki 查詢如何將收入或成本資料匯出為 CSV 檔案。

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分享服務紀錄，網上完成簽署

服務報告與電子協議

建立文件範本，將協議及服務報告連繫至預約與寵物檔案。

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服務報告範本

建立可重用的服務報告範本

為業務提供的服務建立可重用的報告範本。

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關聯服務報告

將服務報告連繫至預約及寵物

將服務報告連繫至預約、客戶及寵物，並加入相片。

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電子簽署

收集簽署並產生已簽署 PDF

建立協議範本、發送予客戶網上簽署，並產生已簽署的 PDF。PetOS 亦會記錄預約的協議狀態。

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毛髮打結提示

使用已設定的毛髮打結提示

業務設定毛髮打結流程後，PetOS 可提醒團隊在服務前發送相關協議。

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用 Doki 查詢預約與營運資料

Doki AI

從 PetOS 支援的業務資料取得答案，再由團隊核對及跟進。

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流程指引

查詢 PetOS 與業務流程

向 Doki 查詢 PetOS、寵物業務主題，以及支援的預約、供應商、庫存、發票及送貨流程。

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預約查詢

查詢即將到來的預約

查詢預約日期、時間、服務、客戶、寵物、狀態及價格。

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商品查詢

查詢商品與庫存

查詢支援的商品款式、SKU、價格、品牌、分類及庫存狀態。

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銷售與財務

查看銷售數據與支援流程

取得銷售及財務摘要、CSV 匯出指引，或查詢支援的服務價格更新流程。

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PETOS 收費方案

選擇適合你團隊的方案

由澳門獨立寵物服務到多門市營運，揀選適合你團隊的 PetOS 方案。

01 / 輕鬆起步

入門版

適合澳門美容師、寵物保姆、訓練師及小型寵物店

MOP309/月

按年繳費：MOP3,090/年 免費兩個月

功能包括
  • Doki AI + PetOS管理系統
  • 預約管理及提醒系統
  • 客戶及寵物資料庫
  • 商品庫存及訂單管理
  • 店內服務與商品庫存多端同步
  • 基本銷售及營運數據分析
  • 基本銷售報告導出
  • 預約及銷售訂單零佣金
  • 全程協助商戶上架及資料上載
免費試用14日
02 / 串連營運

進階版

適合結合寵物服務與用品零售的澳門門店

MOP719/月

按年繳費：MOP7,190/年 免費兩個月

功能包括
  • 所有入門版的功能
  • Doki AI + PetOS管理系統
  • 預約管理+自動提醒
  • 高級CRM與會員制度
  • 自動發送預約及訂單通知
  • 多門市庫存與銷售同步
  • 銷售報告+進銷存數據分析
  • 預約及銷售訂單零佣金
  • 全程協助商戶上架及資料上載
  • 更多功能…
免費試用14日
03 / 拓展業務

企業版

適合需要多門市管理或專屬整合的大型寵物企業

聯絡報價
功能包括
  • 所有進階版的功能
  • Doki AI + PetOS管理系統 + 更多客戶端
  • 高階API整合
  • 自定義功能模組
  • 多門市營運管理
  • 多平台自動數據同步
  • 進階財務報表導出
  • 客製化報表與銷售數據
  • 預約及銷售訂單零佣金
  • 全程協助商戶上架、資料上載、數據庫整合等
  • 更多功能…
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寵物業務指南

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