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03 / 客戶與寵物紀錄

每次服務前,先了解客戶與寵物

把客戶、寵物與每次服務的資料連在一起。團隊在接待前,就能查看預約、照顧需要及過往紀錄。

app.petos.com / 客戶 / nora-lee
Nora Lee · 客戶檔案2 隻相關寵物
Mochi 的寵物檔案連結至 Nora Lee
活躍
物種貓
品種英國短毛貓
重量4.1公斤
護理資訊

對雞肉敏感 · 主人提供的資料

一位客戶·兩份寵物檔案PetOS 工作區預覽
一位客戶,多個寵物檔案

切換寵物檔案,客戶資料仍然清楚

打開 Nora Lee 的客戶檔案,再選擇 Pip 或 Mochi。每隻寵物都有自己的資料與照顧備註,並連結同一位客戶。

1·開放客戶 2·選擇寵物 3 · 查看詳情
客戶檔案Nora Leenora@example.com · +1 415 555 0136
2 隻寵物

Mochi

寵物檔案 · Nora Lee 的貓

活躍
物種貓
品種英國短毛貓
重量4.1公斤
晶片號碼•••• 8306
照顧備註對雞肉敏感
疫苗接種資訊已存檔
相關客戶Nora Lee

照顧及疫苗資料由商戶或客戶提供;PetOS 不會核實獸醫紀錄,也不提供醫療建議。

查看實際操作記錄

幾步找到需要的紀錄

從客戶開始,選擇一隻寵物,然後開啟與它們相關的護理記錄和服務記錄。

客戶檔案

找到客戶及聯絡資料

打開客戶檔案,查看聯絡方式、備註、標籤及相關寵物。

寵物檔案

在同一客戶檔案切換寵物

選擇 Pip 或 Mochi,即可查看各自的照片、品種、體重與晶片資料。

照顧紀錄

查看寵物照顧資料

在寵物檔案查看主人提供的過敏、醫療及疫苗資料。

相關紀錄

查看相關服務紀錄

查看客戶的相關紀錄,找到這次到訪的預約、發票及服務報告。

上下文中的到訪

查看 Mochi 這次到訪的相關資料

從 Nora Lee 的客戶檔案,可找到 Mochi 的照顧需要,以及相關美容到訪紀錄。

下次服務前,團隊仍可快速找到相關預約、發票與服務報告。

Nora Lee · Mochi 的美容服務到訪紀錄
寵物檔案 · Mochi照顧備註:對雞肉敏感
1
預約 · 10 月 8 日已預約美容服務

Nora Lee 與 Mochi 均連結至此預約。

2
服務·10月8日已記錄服務及發票

發票與此預約保持關聯。

3
服務報告 · 10 月 8 日Mochi 的服務報告

服務備註與照片均保存在該次到訪紀錄。

Mochi 美容後的照片,已保存於服務報告
客戶與寵物紀錄

讓每次到訪都有完整的客戶與寵物資料

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