平台功能/預約與排程
02 / 預約與排程

顧客線上預約,團隊即時掌握詳情

顧客可在網站選擇服務、寵物與可預約時間。預約會連同員工安排、價格及付款狀態,一起進入 PetOS。

至少可以提前 24 小時線上預約。你團隊可以在 PetOS 中處理當日請求和上門服務。

pwandco.petos.com / 預約
Paw & Co. · 預約服務EN 繁體中文
步驟 1(共 3 步)·選擇服務

想預約哪項服務?

選擇服務後,查看可預約時段。

洗澡及梳毛服務洗澡及梳毛60 分鐘 · NT$1,150 起✓
造型修剪服務造型修剪90 分鐘 · NT$1,560 起
選擇寵物Milo
2026 年 10 月← →
一二三二五六六2829301234567891011

可預約時間 · 10 月 9 日星期五

上午 9:30上午 11:00下午 1:30下午 2:30
繼續查看預約詳情→
彈性安排預約

讓顧客選擇時間的三種方式

無論是美容、日間照顧或過夜寄宿,日期選擇都可配合服務安排。

01 / 時段

寵物美容預約

為已設定時長的服務,選擇可預約的開始時間。

洗澡及梳毛 · Milo10 月 9 日星期五
選擇可預約時段
上午 9:30上午 11:00下午 1:30
已選預約上午 11:00 – 中午 12:00
顧客選擇開始時間PetOS 追蹤紀錄時長與負責員工
02 / 全天

日間照顧

為持續一整天的服務選擇一個日期。

日間照顧 · Milo2026 年 10 月
選擇日期
週四8週五9週六10
選定日期10 月 9 日星期五 · 全天
顧客選擇單日PetOS 追蹤紀錄每日可接待數量
03 / 多日

過夜寄宿

寄宿服務可選擇入住及離開日期。

過夜寄宿 · Milo2026 年 10 月
選擇入住與離開日期
週五9週六10週日11週一12
選定的住宿10 月 9 日至 12 日 · 3 晚
顧客選擇入住及離開日期PetOS 追蹤紀錄寄宿晚數與可接待數量
從顧客選擇到團隊紀錄

一筆預約,團隊需要的資訊都在這裡

顧客在網站逐步選擇服務、寵物及可預約時間。確認後,團隊可在 PetOS 查看完整預約資料。

1
顧客選擇服務和寵物先顯示服務時長及起步價。
2
顧客選擇可預約時段只顯示你設定的可預約時段。
3
團隊在 PetOS 查看預約顧客、寵物、員工、費用與付款狀態,都保存在同一筆預約中。
PETOS 工作區 · 2026 年 10 月 9 日 · 上午 11:00新預約 · 洗澡及梳毛
已付訂金
顧客Jamie Chen
寵物
Milo,一隻柴犬Milo · 柴犬
負責員工
Alex Morgan
日程上午 11:00 · 60 分鐘
服務和選項價格
洗澡及梳毛工作人員:Alex MorganNT$1,150
額外梳毛時間15分鐘NT$160
總計NT$1,310
預約工具實際示例

了解預約流程的每一步

了解顧客的預約流程,以及服務選項、收費、付款及可預約時段的設定。

預約流程

幾個步驟完成預約

顧客逐步選擇服務、寵物和可預約時間,然後在確認前查看詳細資訊。

雙語服務

同一項服務,兩種語言

以英文和繁體中文顯示服務名稱和說明,以便顧客可以用他們喜歡的語言進行預約。

一筆預約包含多項服務

同一筆預約可加入多隻寵物與服務

一筆預約可加入多隻寵物或多項服務,並分別記錄價格、所需時間與負責員工。

服務收費

選項改變,總額即時更新

顯示起始價格,然後在顧客選擇附加費用、額外時間或其他可用費用時更新總價。

付款方式

設定顧客的付款方式

結帳時可讓顧客支付全額或訂金;如業務已啟用稍後付款,也可提供該選項。

可預約時段設定

只顯示真正可預約的時段

設定工作時間和容量,然後阻止團隊、服務或員工時間,讓顧客只能看到他們可以預約的時段。

接受預約前先設定

三個步驟設定預約流程

新增服務,設定顧客可預約的時間及付款方式。以下示例展示團隊可在 PetOS 管理的設定。

01 / 服務詳情

先新增一項服務

填寫服務名稱、所需時間與價格;有需要時才加入額外時間或其他選項。

PetOS / 服務洗澡及梳毛活躍
服務名稱洗澡及梳毛
服務時長60分鐘
起始價NT$1,150
線上預約已啟用✓
可選附加服務額外梳毛 · 15 分鐘+ NT$160
顧客選擇時間前,可先查看服務詳情。
02 / 可預約時間

設定可預約時間

設定工作時間和容量。當你團隊無法工作時,安排一個時間;顧客只能看到空位。

PetOS / 可預約時段10 月 9 日星期五可預約
工作時間上午 9:00 – 下午 5:00
負責員工Alex Morgan
團隊日程可預約已封鎖
已封鎖的時段不會顯示在公開預約頁面。
03 / 付款

選擇付款方式

提供全額付款或訂金。當適合你業務時啟用稍後付款。

PetOS / 付款預約付款已儲存
全額付款NT$1,310
支付訂金現在需付 NT$330
稍後付款可選
預約紀錄顯示已付及待付金額。
按業務類型查看示例

按服務需要記錄預約詳情

了解預約流程如何支援每個企業使用的服務、時間表和定價。

業務示例 / 寵物美容店

逐項設定美容服務

列出服務價格和持續時間,然後在需要時添加額外時間或額外寵物收費。

服務 / 洗澡及梳毛服務設定
洗澡及梳毛顧客看到的服務詳情
編輯服務
服務時長60分鐘
起始價NT$1,150
額外時間可預約
額外梳毛時間附加項目
額外寵物收費可選費用
服務設定設定服務描述、時長及收費。
定價選項可按需要加入額外服務時間或多一隻寵物的收費。
預約與排程

為你的業務設定線上預約

了解預約功能如何配合你的業務,或瀏覽其他 PetOS 功能。

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